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企业形象管理四汏策略7z

2019/06/15 来源:和平信息港

导读

企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技术和质量可靠的产品外,建立和巩固良好的企业形象尤为重要,一套行之有效的企业形象

企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技术和质量可靠的产品外,建立和巩固良好的企业形象尤为重要,一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。树立管理层在业界的思想地位在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中,应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果,这可以都列出来,找出解决危机的相应对策,包括关键信息、应对媒体的发言人培训、稿的准备等,做好从容应对危机发生时来自各方面种种提问的准备工作;在危机出现时做出快速的反应,明确自己所要传递的信息和信息传递渠道;及时充分地与媒介沟通,通过媒体随时跟踪舆论导向、观点以及外界对公司的看法,及时掌握市场上新的舆论导向和观点。协调好多方面的关系协调企业内部关系一个很重要的工作就是要评估现有的内部公关活动和计划,建立新的员工与公司沟通途径。如可开办“员工通讯”,通过互联或内联实现内部沟通并建立信息反馈机制。在协调外部关系的工作中,建立良好的政府关系和争取有影响力人士的支持非常重要。要制订具有前瞻性的政府关系计划,与影响力大的人士建立紧密的联系,从而帮助企业通过与其有效的沟通获得良性的监督、理解和支持,以提升企业信誉度。总之,了解所面对的目标受众关心的事情,掌握企业形象管理策略,树一个良好的企业形象以实现公司股票的增值、实现股东利益化这一终目标。

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